سياسة العائدات
آخر تحديث: ٢٧ مارس ٢٠٢٥
نريدك أن تكون راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء التي تقوم بها على ElegantHus.com. ولهذا السبب، فإننا نقدم سياسة إرجاع بسيطة وفقًا لقانون المستهلك النرويجي.
1. حق الانسحاب (14 يومًا)
لديك 14 يومًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامه.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي كان عليها عند الاستلام.
قم بملء نموذج الإرجاع الخاص بنا وأرسل المنتج مرة أخرى إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا.
2. الشكاوى والسلع المعيبة
إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا عند الاستلام، فيرجى الاتصال بنا على الفور على [عنوان بريدك الإلكتروني] مع الصور والوصف.
نحن نغطي تكاليف الإرجاع للمنتجات المعيبة.
3. استرداد الأموال
بمجرد استلامنا لطلبك المرتجع والموافقة عليه، سيتم رد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع خلال 7-10 أيام عمل.
لمزيد من المعلومات أو طلبات الإرجاع، اتصل بنا على eleganthus.no@gmail.com .